İPTAL, İADE KOŞULLARI

Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile diğer geçerli yasalara tabidir.

İade Şartları:

Alıcıya teslim edilen ürünün faturası, iade edilmek istenen ürün ile birlikte aslı veya bir nüshası mutlaka satıcıya geri gönderilmelidir.
Gelen ürünlerde kırılma, sızdırma veya başka bir hasar durumunda, kargonun teslim alındığı gün ürünün fotoğrafı çekilerek [email protected] adresine gönderilmeli ve sorun yazılı olarak bildirilmelidir.
Ürün lezzetinin beğenilmemesi durumunda iade kabul edilmez.
Kırık, yanlış ürün gibi durumlar dışında, iade edilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.
İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olduğunda geri ödeme, ürünün bize ulaşmasından sonra 5 iş günü içerisinde bankaya iletilir. Banka sürecini ise kendi bankanızdan takip edebilirsiniz.
Cayma Hakkı:

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler veya son kullanım tarihi geçmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Ambalajı açılmış ve herhangi bir sorun olmayan, ancak tadı beğenilmeyen veya beklentiyi karşılamayan ürünler için cayma ve iade hakkı kullanılamaz.
Üründe kırılma, bozulma, ambalaj hatası gibi istenmeyen bir durum olduğunda, ürün ambalajı açılmadan kargonun geldiği gün fotoğrafı çekilip [email protected] adresine iletilmeli ve yazılı bildirimde bulunulmalıdır.
Ürünü teslim aldıktan sonra uygun olmayan muhafaza koşullarında kalması nedeniyle tadında bozulma olan tamamen doğal ve katkısız ürünler için cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Ürün hasarlı ise teslim almayınız. Kargo personeline Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız.
İade Durumunda Kargo Ücreti:

Herhangi bir sebepten dolayı kargolanmış ürünün teslim alınmaması veya iade edilmesi durumunda, oluşan kargo ücreti, iade edilecek satış tutarından düşülerek işlem yapılacaktır.
İade Adresi:

Nihal Uğurlu
Gölhisar Mah. Gölhisar Sk. No:86
Aydın / Efeler / TÜRKİYE